1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») ООО «Медпрактика» (далее — «Клиника» или «Исполнитель») и содержит все существенные условия договора возмездного оказания медицинских услуг.

В соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой. Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты является совершение Заказчиком действий по получению медицинских услуг в Клинике после подписания информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство и договора на оказание платных медицинских услуг непосредственно в помещении Клиники.

2. Реквизиты Исполнителя

Наименование: ООО «Медпрактика»
ИНН: 7709919936
ОГРН: 1127747295060
Юридический адрес: 109004, г. Москва, Большой Дровяной пер., д. 21, стр. 1, кв. 15
Адрес оказания услуг: г. Москва, наб. Академика Туполева, 15Б
Телефон: +7 925 632-22-88
E-mail: medpractika@list.ru
Лицензия на медицинскую деятельность: Л041-01137-77/00369859 от 07.05.2013, Департамент здравоохранения города Москвы

3. Предмет Оферты

Исполнитель обязуется оказать Заказчику платные медицинские услуги в соответствии с действующей лицензией на медицинскую деятельность и Правилами оказания платных медицинских услуг, утверждёнными Постановлением Правительства РФ от 11.05.2023 № 736, а Заказчик обязуется принять услуги и оплатить их в порядке, установленном настоящей Офертой.

Перечень медицинских услуг, их стоимость и порядок оказания указаны в прайс-листе на сайте /uslugi и/или в информационных материалах непосредственно в Клинике.

4. Порядок записи на приём

Запись на приём осуществляется одним из следующих способов:

по телефону +7 925 632-22-88;
через мессенджеры (WhatsApp, Telegram, MAX) по указанному номеру;
через форму на сайте medpraktika.moscow;
лично в клинике по адресу г. Москва, наб. Академика Туполева, 15Б.

Заявка через сайт носит информационный характер и не является заключением договора. После получения заявки администратор клиники связывается с Заказчиком для подтверждения времени приёма.

5. Заключение договора и оказание услуг

Договор на оказание платных медицинских услуг заключается в письменной форме в клинике перед приёмом. Одновременно с договором Заказчик подписывает информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство в соответствии со ст. 20 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».

Заказчиком услуг может выступать: пациент (в возрасте от 18 лет), законный представитель пациента, а также юридическое лицо в интересах своих сотрудников на основании договора между Исполнителем и юридическим лицом.

Педиатрические услуги не оказываются — клиника ведёт приём взрослых пациентов.

6. Стоимость услуг и порядок оплаты

Оплата производится только в клинике после оказания услуги. Онлайн-оплата, предоплата или оплата через сайт не предусмотрены.

Способы оплаты:

наличные денежные средства в кассе клиники;
банковская карта через терминал в клинике;
безналичный расчёт для юридических лиц на основании заключённого договора и выставленного счёта.

После оплаты выдаётся кассовый чек установленной формы, пригодный для получения социального налогового вычета в соответствии со ст. 219 НК РФ или возмещения по договору добровольного медицинского страхования.

7. Работа по ОМС и ДМС

Клиника оказывает медицинские услуги исключительно на платной основе. Приём по полисам обязательного медицинского страхования (ОМС) не ведётся.

По полисам добровольного медицинского страхования (ДМС) отдельные страховые компании возмещают Заказчику стоимость приёма. Условия возмещения Заказчик уточняет у своего страхового агента. Клиника предоставляет чек об оплате и, при необходимости, выписку для страховой компании.

8. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязан:

оказать медицинские услуги надлежащего качества в соответствии с установленным порядком и стандартами оказания медицинской помощи;
обеспечить квалификацию медицинского персонала и наличие соответствующей лицензии;
соблюдать врачебную тайну в соответствии со ст. 13 323-ФЗ;
вести медицинскую документацию и хранить её в установленном порядке.

Заказчик обязан:

своевременно являться на приём в назначенное время;
сообщить достоверную информацию о состоянии здоровья, перенесённых заболеваниях, аллергических реакциях, принимаемых лекарствах;
подписать информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство до его начала;
оплатить оказанные услуги в порядке и размере, установленном прайс-листом.

9. Отмена и перенос приёма

Заказчик вправе перенести или отменить приём, уведомив администратора клиники по телефону +7 925 632-22-88 не позднее чем за 3 часа до назначенного времени. При соблюдении этого срока штрафные санкции не применяются.

10. Ответственность сторон

Исполнитель несёт ответственность за качество оказанных медицинских услуг в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Исполнитель не несёт ответственности за:

последствия, наступившие в результате предоставления Заказчиком недостоверной информации о состоянии своего здоровья;
последствия, наступившие в результате несоблюдения Заказчиком назначений и рекомендаций врача;
невозможность оказания услуги в назначенное время по причинам, зависящим от Заказчика.

11. Персональные данные

Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных.

12. Разрешение споров

Все споры и разногласия, возникающие из настоящей Оферты, разрешаются путём переговоров. При невозможности достижения согласия споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13. Обжалование действий Исполнителя

В случае нарушения прав Заказчика он вправе обратиться:

к главному врачу клиники: +7 925 632-22-88 или письменно по указанному адресу;
в Департамент здравоохранения города Москвы (лицензирующий орган): +7 (499) 251-83-00;
в Росздравнадзор: 8 (800) 550-99-03;
в Роспотребнадзор: 8 (800) 555-49-43;
в суд по подведомственности.

14. Изменение условий Оферты

Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Оферту. Актуальная редакция всегда доступна по адресу /oferta. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте.

См. также: Политика обработки ПДн · Согласие на обработку ПДн · Пользовательское соглашение · О клинике

Публичная оферта